STC exhorta a usuarios a evitar que caigan objetos a las vías del Metro
El Metro realiza un exhorto permanente al público usuario a sostener de forma adecuada sus pertenencias al permanecer en los andenes de arribo de los trenes, ya que los objetos en vías representan posibles riesgos para los equipos electrificados de las instalaciones fijas o de los trenes, situación que repercute en la continuidad del servicio en las líneas.
Asimismo, informa que por ningún motivo los usuarios deben descender a las vías, ya que son instalaciones electrificadas que representan riesgos para su integridad, entre ellos la barra que conduce la electricidad de los trenes, energizada con 750 volts de corriente continua,
De enero a diciembre de 2021 se tiene el registró un promedio de 570 objetos que cayeron a la zona de vías en las líneas de la red, los cuales representaron un tiempo acumulado de mil 337 minutos de retardo, lo cual es significativo si se considera que un día completo tiene mil 440 minutos.
En relación a los objetos que cayeron a vías y fueron rescatados de forma exitosa en coordinación con las áreas de Transportación y Seguridad Institucional, se tiene el registro de 128 objetos, de los cuales el 50.2 por ciento corresponde a teléfonos celulares.
Muletas, bastones, carteras, paraguas, lentes, zapatos, mochilas, relojes, globos, credenciales, documentos personales, libros y una cafetera son otros de los objetos que cayeron a las vías en este 2021.
Entre las situaciones de mayor afectación al servicio en el año que concluye, se contabilizan los casos de paraguas, un amortiguador de moto y una llanta de bicicleta que ocasionaron interrupciones al servicio por más de 15 minutos, debido al daño que ocasionaron al contacto con la barra guía electrificada que da energía a los trenes.
El Metro solicita a las personas usuarias a que en caso de que un objeto personal caiga a la zona de vías, de forma inmediata den aviso al personal de seguridad adscrito a los andenes o al jefe de estación, quienes determinarán si es el rescate del objeto es posible en el mimos momento o se tendrá que esperar hasta el fin del servicio.
